Stadtwerke Einbeck verschicken Jahresrechnungen 2022
Einbeck. In den kommenden Tagen erhalten Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Einbeck ihre Jahresabrechnung 2022 für die Strom-, Gas- und Wasserlieferung sowie Gebührenbescheide für die Abwasserbeseitigung des Jahres 2022. Die Berechnung der Verbrauchsmengen erfolgte wie gewohnt stichtagsbezogen zum 31. Dezember 2022. In den Abrechnungen wurden die gesetzlichen Vorgaben, beispielsweise der Wegfall der EEG-Umlage zum 1. Juli 2022 oder die Umsetzung der Dezember-Sofort-Hilfe im Bereich Gas und Wärme, entsprechend berücksichtigt. Die Entlastungen durch die Preisbremsen sind in den Abrechnungen noch nicht berücksichtigt. Die Stadtwerke werden deren Vorgaben aber selbstverständlich schnellstmöglich an die Kunden weitergeben.
Sofern der Kunde eine Einzugsermächtigung erteilt hat, werden Guthaben mit dem ersten Abschlag verrechnet. Nachzahlungen werden zusammen mit dem ersten Abschlag abgebucht. Fälligkeit der Rechnung und des 1. Abschlagbetrages ist der 10. Februar 2023. Ab dem kommenden März sind die Abschlagsbeträge dann wie gewohnt zum Fünften des Monats fällig.
Für Fragen und Informationen zur Rechnung oder zur weiteren Beratung steht das Team im Kundenservice der Stadtwerke Einbeck montags bis donnerstags von 7 bis 16 und freitags von 7 bis 12.30 Uhr telefonisch unter 05561/942-0 oder per Mail unter kundenservice@stadtwerke-einbeck.de zur Verfügung.
Erfahrungsgemäß erhalten die Stadtwerke in den ersten Tagen nach dem Rechnungsversand deutlich mehr Anfragen, und die Erreichbarkeit ist aufgrund vermehrter gleichzeitiger Anrufe oder persönlicher Gespräche nicht immer sofort gegeben. Anliegen der Stadtwerke ist es, die Anfragen der Kunden schnellstmöglich zu bearbeiten; jedoch kann es eventuell zu Engpässen und Verzögerungen kommen.
Alternativ können die Kunden den Online-Service nutzen und rund um die Uhr die Verträge unkompliziert und sicher selbst verwalten. Hier können beispielsweise Änderungen der Bankverbindung, der Abschlagshöhe, sowie An-, Um- oder Abmeldungen vorgenommen werden.
Der Online-Service steht unter www.stadtwerke-einbeck.de zur Verfügung. Vor der ersten Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Zur Anmeldung werden Kundennummer und Zählernummer aus der Vertragsbestätigung beziehungsweise der Jahresrechnung, sowie eine E-Mail-Adresse benötigt.oh